Chính sách bảo mật

ClassMate là sổ lớp điện tử cho giáo viên dạy thêm, do Đội ngũ ClassMate ("chúng tôi") vận hành. Chính sách này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định hướng dẫn của Việt Nam.

1. Ai là ai

• Giáo viên (và trung tâm) tạo tài khoản, nhập thông tin lớp học, học sinh, phụ huynh. Giáo viên quyết định dữ liệu học sinh nào được nhập và dùng vào việc gì.
• ClassMate lưu trữ và xử lý dữ liệu đó theo yêu cầu của giáo viên để cung cấp dịch vụ, và là bên quản lý dữ liệu tài khoản của chính giáo viên.
• Phụ huynh xem sổ liên lạc của con qua link riêng giáo viên gửi, không cần tạo tài khoản.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản giáo viên và trợ giảng: họ tên, email, số điện thoại (nếu nhập), mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hoá một chiều), tên thương hiệu, tài khoản ngân hàng nhận học phí. Nếu đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc Apple: tên, email và ảnh đại diện do các dịch vụ này cung cấp.
• Học sinh và phụ huynh (do giáo viên nhập hoặc phụ huynh tự điền qua link của lớp): họ tên học sinh, ngày/năm sinh, trường, lớp đang học, tên và số điện thoại phụ huynh.
• Dữ liệu học tập: điểm danh, điểm số, nhận xét, bài tập, ảnh và tài liệu buổi học, nhận xét tháng, bài kiểm tra.
• Học phí: hoá đơn, số tiền, giao dịch chuyển khoản (nếu giáo viên kết nối SePay hoặc Casso để tự đối soát).
• Thông báo đẩy: nếu phụ huynh bật, trình duyệt cấp một địa chỉ nhận thông báo; chúng tôi lưu địa chỉ này để gửi tin.
• Dữ liệu kỹ thuật: thời điểm hoạt động gần nhất, nhật ký lỗi của máy chủ.

3. Dữ liệu của trẻ em

Học sinh phần lớn là trẻ em. Giáo viên cam kết chỉ nhập thông tin học sinh khi phụ huynh hoặc người giám hộ đã đồng ý, và chỉ dùng vào việc dạy học và liên lạc với gia đình. Chúng tôi không dùng dữ liệu trẻ em cho quảng cáo, không bán, không lập hồ sơ tiếp thị. Phụ huynh muốn xem, sửa hoặc xoá thông tin của con có thể liên hệ giáo viên, hoặc liên hệ chúng tôi theo mục 9.

4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Cung cấp các chức năng của ClassMate: điểm danh, tính học phí, sổ liên lạc, thông báo cho phụ huynh, báo cáo.
• Đăng nhập, bảo vệ tài khoản, gửi email đặt lại mật khẩu.
• Thu phí các gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Phát hiện lỗi và ngăn chặn lạm dụng.

Chúng tôi không đọc nội dung lớp học của giáo viên, trừ khi giáo viên yêu cầu hỗ trợ hoặc khi pháp luật buộc phải làm.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu. Dữ liệu chỉ đi qua các bên sau, và chỉ phần cần thiết:

• Máy chủ lưu trữ đặt tại Việt Nam, nơi chạy ClassMate.
• Dịch vụ thông báo của trình duyệt (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) để chuyển thông báo đẩy. Nội dung thông báo được mã hoá, chỉ thiết bị của phụ huynh đọc được.
• Google, Facebook, Apple khi bạn chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này.
• SePay, Casso khi giáo viên tự kết nối để đối soát chuyển khoản.
• Nhà cung cấp email để gửi email đặt lại mật khẩu.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Ảnh phiếu nhận xét chỉ được tạo trên thiết bị của người dùng; việc gửi ảnh cho ai do người dùng quyết định.

6. Lưu trữ và xoá

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi giáo viên xoá tài khoản trong mục Cài đặt, toàn bộ lớp học, học sinh, điểm danh, hoá đơn, ảnh và tài liệu, tài khoản trợ giảng bị xoá ngay. Chúng tôi chỉ giữ lại chứng từ các khoản giáo viên đã trả cho ClassMate (số tiền, ngày) để phục vụ kế toán, không còn gắn với thông tin cá nhân. Bản sao lưu, nếu có, được ghi đè theo chu kỳ.

7. Bảo vệ dữ liệu

• Kết nối được mã hoá (HTTPS). Mật khẩu chỉ lưu dạng băm.
• Mỗi giáo viên chỉ truy cập được dữ liệu của mình; trợ giảng chỉ thấy phần được giao.
• Link phụ huynh dùng mã ngẫu nhiên khó đoán, không hiện trên công cụ tìm kiếm, và giáo viên tạo lại được bất cứ lúc nào.
• Ảnh và tài liệu buổi học không có địa chỉ công khai, chỉ mở được qua đăng nhập hoặc link của phụ huynh.

8. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt

ClassMate chỉ dùng cookie cần thiết để đăng nhập và chống giả mạo yêu cầu. Trình duyệt có thể lưu tạm các lượt điểm danh khi mất mạng và một vài lựa chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xoá dữ liệu, rút lại sự đồng ý, phản đối việc xử lý và nhận bản sao dữ liệu. Giáo viên tự làm được phần lớn việc này: sửa thông tin trong ứng dụng, tải toàn bộ dữ liệu ra Excel và xoá tài khoản trong mục Cài đặt. Phụ huynh có thể tắt thông báo ngay trong sổ liên lạc. Với các yêu cầu khác, liên hệ:

• Đội ngũ ClassMate

Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng nếu thay đổi quan trọng.